La situation et la qualité des prestations, hotel recement rénové

La situation géographique

Hotel à éviter à tout prix, vol dans les bagages, personnel désinvolte t désagréable.

Situation, gentillessse d upersonnel. J'etais seule avec mes enfants et je le recommande

Nous avons aimé la situation géographique de l'hôtel situé près de tout puisque nous n'avions pas loué de voiture. Cela ne vaut pas la peine de prendre la kitchenette puisque qu'il n'y a aucune vaisselle et ustensile de fourni pas très pratique. Attention, on met de l'eau embouteillé dans votre frigo mais vous êtes chargés à 3$ la bouteille que vous prenez! Nous avons apprécié l'Happy Hour sur le toit le soir.

Booked.net mentionnait que les frais de service étaient compris et que la taxe de séjour était non applicable erreur on nous a chargé 18$ par jour de frais de service. Il y avait seulement 6 chaises de plage dont 4 de brisées à notre disponibilité pour la plage pas très pratique!

Le personnel est constamment présent pour vous renseigner au mieux et répondre absolument à tous vos besoins . Les chambres sont volumineuses, high-tech, avec à disposition un bar ainsi qu'un mini frigo et une salle de bain grande, propre. Le petit déjeuner est très varié, avec du choix, des produits frais. L'endroit pour prendre son petit déjeuner est très joli, avec une incroyable douceur. Il y a aussi un happy hour sympa, avec pas mal d'alcool. L’hôtel est proche de tout, de la plage , des bus, d'Ocean Drive, des restaurants ... Tout a été super .

La situation géographique est top !

Le personnel est agréable mais sans plus, quand a une cuisine dans la chambre qu'il n'y a aucun couvert ou casseroles, tu appelles donc la réception et tu demandes si quelqu'un peux monter des couverts et qu'ils répondent c'est à vous de descendre à environ 300€ la chambre moyen... Il n'y a pas de lumière au plafond donc tout est sombre. C'est pas décoré et très triste et la salle de bain est très mal équipée. On peut même pas poser sa trousse de toilette. On avait une chambre vue mer mais attention on est loi de la mer à South Beach donc c'est plutôt une chambre "aperçu mer..." Les restaurant "Fresco" devant l'hotel est bon mais attention le prix grimpe vite. Bref pour ce tarif j'ai vu beaucoup mieux.

Super accueil personnel très serviable et de bon conseil, l hôtel est situé sur océan drive mais à l écart du bruit de la nuit, petit déjeuner servi sur la terrasse au 5 eme avec vue sur l océan...la chambre etait tres spacieuse, propre et claire...merci au staff pour nous avoir rendu notre séjour encore plus agréable

La situation géographique La décoration de la chambre Le côté boutique hôtel qui diffère des gros buildings habituels de miami

Le personnel à l'accueil La connexion internet qui marchait une fois sur 2 et j'ai demandé plusieurs fois à la réception mais personne n'a vraiment gérer le problème La douche de ma chambre n'était jamais chaude !!!! Je déconseille fortement cet établissement pour un séjour business

Hotel sale et sur classé, nous avons été très déçus...

Nous avons apprécié l'excellent accueil par le personnel et son efficacité et nous avons pu vérifier sur place que la situation géographique de l'hôtel était conforme à notre attente (face à la plage et proche des principales artères commerçantes). Nous avons apprécié les facilités prévues par l'hôtel pour nous rendre à la plage (grandes serviettes et chaises-transat disponibles à la réception). Nous avons aussi apprécié la vue et le petit déjeuner sur la terrasse.

Nous avons rencontré quelques désagréments comme le fait que les rideaux des chambres ne permettaient pas d'occulter complètement la lumière du jour, d'où un réveil à 06:30 heures le matin, et aussi comme le petit déjeuner avec des verres, des tasses, des assiettes et des couverts en plastique ou carton pour le petit déjeuner sur la terrasse (très désagréable avec le vent). Aussi, améliorer les accompagnements pour le cocktail du soir... (Inclus dans le package obligatoire).

L'emplacement Le breakfast sur la terrasse La chambre

Les couts de sejour additionnelles pour le happy hours : 18 $

Hôtel extrêmement bien placé, literie top, calme incroyable pour un hôtel sur Ocean Drive! (Chambre donnant sur patio intérieur), personnel charmant, geste commercial conséquent quand nous avons signalé que le wifi ne fonctionnait pas

Nous avions une chambre donnant sur le patio intérieur qui de ce fait était assez sombre, salle de bain mal éclairée et basique

La superficie de la chambre, la propreté, la situation de l'hotel, le petit déjeuner correct et la rénovation récente de l'hotel.

La vue inexistante